Viggo existe depuis 2019. Parce que nous avions une lecture différente de ce qui fait échouer les transformations. Et que le conseil classique n'allait pas se corriger de lui-même.
Viggo n'est pas né d'une thèse sur le marché du conseil. Il est né d'un constat accumulé au fil des missions : les transformations que nous accompagnions échouaient rarement sur la méthode ou l'outil. Elles échouaient sur ce que personne ne disait à voix haute.
En 2019, les cofondateurs de Viggo ont décidé de créer une structure qui mettrait ce constat au cœur de son approche. Et qui se donnerait les moyens de le traiter systématiquement, pas seulement intuitivement.
C'est de cette même conviction qu'est né NOAXP — une plateforme que nous avons développée pour faire remonter à l'échelle ce que les organisations ne verbalisent pas facilement. TRAME est la méthode que nous avons construite par-dessus : la façon dont nous déployons cette capacité dans nos missions de transformation.
"Nous avons créé Viggo parce que nous avions appris quelque chose que nous voulions mettre en pratique — et parce que nous pressentions que le conseil allait devoir se réinventer."
Pascal Zimmermann, PrésidentParis. Une conviction partagée entre fondateurs : les transformations échouent rarement sur la méthode. Premier client, premier ancrage terrain.
La crise accélère et révèle. Le modèle Viggo tient. Les organisations en transformation forcée confirment ce que nous observions : ce qui ne se dit pas est partout.
Travail de fond sur les causes d'échec des projets de transformation. Les patterns se confirment : ce qui ne se dit pas est systématiquement au cœur du problème.
Premières expérimentations d'une approche structurée pour faire remonter ce qui ne se dit pas avant les transformations. La méthode prend forme.
Le développement des LLM ouvre un champ nouveau. Viggo développe TRAME — une méthode d'écoute à l'échelle, outillée par l'IA, pour faire remonter ce que les organisations ne verbalisent pas facilement.
TRAME entre en déploiement opérationnel sur les missions Viggo. La méthode se structure, se transmet, et s'affine mission après mission.
Ce que l'expérience nous avait appris intuitivement devient une méthode nommée, structurée, transmissible. L'implicite organisationnel devient le cœur de notre approche de la transformation.
Nous ne produisons pas de recommandations avant d'avoir compris ce qui se passe vraiment. Pas par principe. Parce qu'une recommandation construite sur ce que les gens disent en réunion de cadrage n'a aucune chance de fonctionner.
Si nous ne sommes pas la bonne réponse à une situation, nous le disons. Une mission mal vendue coûte plus cher à tout le monde qu'une conversation honnête au départ.
Notre objectif est de travailler au résultat, pas au temps passé. Certaines missions commencent en régie le temps de comprendre ce qu'on vise vraiment. Mais l'intention ne change pas : on définit ensemble ce que succès veut dire. Et on s'arrête quand c'est atteint, pas quand le budget est épuisé.
Le conseil qui ne se remet pas en question conseille avec dix ans de retard. On pense que la curiosité est la compétence n°1 du consultant — pas l'expérience accumulée, pas les frameworks. La capacité à apprendre plus vite que les situations évoluent.
Spécialiste de la transformation des fonctions Achats et Finance. 25 ans d'expérience dans le conseil. Fondateur de Viggo en 2019 avec la conviction que l'implicite organisationnel était le vrai sujet que le conseil classique ne traitait pas.
Intervenant à la Sorbonne depuis 2014 en Master sur les métiers du conseil et la conduite du changement.
Expert finance, 17 ans d'expérience dans le conseil. Co-fondateur de Viggo, Christian est aussi bien investi dans la gestion de l'entreprise que sur le terrain avec les clients.
Son double ancrage en gestion interne et missions clients fait de lui l'interlocuteur naturel pour les transformations à forts enjeux financiers.
Spécialiste de la transformation IT, Hervé apporte à Viggo une expérience rare construite dans les plus grands cabinets de conseil technologique. Son regard sur les interactions entre organisation et technologie est au cœur des missions les plus complexes.
Cofondatrice de Viggo, Pascale est la référence de l'équipe sur les grandes transformations Finance, ERP et Data, avec 35 ans d'expérience dans le conseil. Son expérience de terrain sur des programmes de refonte majeurs lui donne une lecture du réel que seules les années d'exécution peuvent construire.
Des grands comptes privés et publics, dans des secteurs variés : finance, retail, défense, services. Ce qu'ils ont en commun : des transformations complexes qui ne se résolvaient pas avec des approches standard.
« Viggo se différencie par une connaissance pointue de la Finance — et la capacité à l'intégrer dans un contexte plus large. Des missions faites avec une recherche permanente de l'efficacité. »
« L'appropriation rapide de notre contexte complexe a été un facteur clé de succès. Les consultants Viggo avaient déjà mené des missions équivalentes — ça s'est senti dès les premières semaines. »
« On n'a pas l'impression que les équipes Viggo sont des consultants externes. La proximité, l'écoute active — on était toujours au plus proche de ce qu'on cherchait vraiment. »
« Les sujets les plus complexes ont été travaillés en profondeur pour les rendre accessibles à tous. Viggo ne se contente jamais de présenter une synthèse sans proposer des actions concrètes. »
Un échange de 30 minutes pour comprendre votre situation. Et voir si nous pouvons vous être utiles.
Derrière la méthode, il y a des années passées dans les tranchées de la finance, des achats et de l'IT. Ce n'est pas du positionnement. C'est ce que nos consultants ont appris en faisant.
Nous parlons le langage du DAF : business case, impacts P&L, gestion de la dette opérationnelle, conformité réglementaire. Nous construisons les dossiers de décision que les COMEX valident.
Notre expérience couvre la transformation des processus Order-to-Cash, Record-to-Report, la préparation à la facturation électronique et les implications fiscales des nouveaux modèles de distribution.
Référencement fournisseurs, conformité contractuelle, mise sous contrôle des dépenses indirectes. Nous connaissons les déviances de process que vos équipes ne remontent pas et que vos audits ne capturent pas.
Nous cadrons les projets Source-to-Pay, rédigeons les cahiers des charges, construisons les business cases et accompagnons l'aide au choix de solutions P2P.
Nous ne sommes pas intégrateurs. Nous sommes le point de vue métier dans les projets SI. Nous cadrons, nous questionnons les choix techniques, nous anticipons les impacts organisationnels.
ERP (SAP, NetSuite), CRM (Salesforce), gouvernance SI, aide au choix, coordination avec les équipes techniques du Groupe. Nous pilotons la complexité sans en être le prestataire.
Nos références sont anonymisées à la demande de nos clients. Les chiffres et durées sont réels.
Acteur majeur de l'événementiel sportif international. Cadrage de la refonte ERP avec TRAME pour collecter les besoins métier à l'échelle — cahier des charges complet en 3 semaines.
Acteur majeur de la cybersécurité en transition hardware → software. Définition du modèle de gestion cible avec les hyperscalers (dont AWS), implications organisationnelles, financières et fiscales.
Groupe industriel. Définition des processus cibles, cahier des charges Source-to-Pay, aide au choix de solution P2P. Business case financier et impacts organisationnels intégrés au dossier de décision COMEX.
Filiale d'un groupe télécom. Pilotage de la transformation complète : refonte ERP (NetSuite) et CRM (Salesforce), intégration Groupe, coordination COMEX, migration et développements IT.
Entreprise de services. Diagnostic des dysfonctionnements entre le service commercial et l'administration des ventes — 60 collaborateurs interrogés, identification des causes de rejets et déviances de process.
Organisation publique. Cadrage d'un programme de transformation impliquant plusieurs milliers de collaborateurs — périmètre, proposition de valeur, chantiers prioritaires, impacts conduite du changement.
